Job Description
Es responsable de liderar la operación de Telemarketing para los distintos sponsors de la compañía. Tiene como objetivo principal la optimización de los ingresos de este canal en los distintos sponsors, a partir de una gestión rigurosa de los principales KPIs del canal, optimización de las bases de datos, gestión de herramientas que potencien la conversión y sobre todo influencia y trabajo en equipo con la corredora y equipos comerciales de los sponsors.
Funciones Principales:
- Elaboración y control de los planes de venta por canal y producto, con indicadores clave que lo sustenten (response rate, dotación, contactabilidad, bases, etc.).
- Definición de estrategias de venta para optimizar los ingresos del canal (up-selling, x-selling, aumentos de precio, etc.).
- Gestión y optimización de las bases de clientes para potenciar contactabilidad y las tasas de respuesta por producto (poblamiento, eficiencia por producto, controles de toque, e...