Job Description
- Liderar a operação de Centro de Serviços Compartilhados, assegurando qualidade, eficiência e cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos
- Gerenciar equipes multidisciplinares responsáveis por processos financeiros e operacionais, promovendo alta performance, engajamento e desenvolvimento contínuo
- Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), garantindo melhoria contínua e foco em resultados
- Estruturar iniciativas de padronização, automação e otimização de processos, com foco em eficiência operacional, redução de custos e mitigação de riscos
- Atuar como principal interface entre o CSC e áreas clientes internas, assegurando alinhamento às necessidades do negócio e excelência na entrega dos serviços
- Liderar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, fortalecendo cultura de excelência e melhoria contínua
Formato de contratação: CLT - Permanente
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