COL_11570001_Program Manager Groups (Bogotá)

Responsabilidades

• Gestionar las solicitudes aéreas del cliente utilizando los medios y herramientas autorizadas por GDS Sabre, Amadeus, Kiu, asegurándose de cumplir con las políticas y condiciones de servicio establecidas entre los proveedores, clientes y BCD Meetings & Events, así como realizar el seguimiento necesario para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente.
• Realizar cotizaciones ajustadas a las necesidades específicas de cada evento, garantizando así el cumplimiento de los requisitos del cliente y promoviendo una mayor satisfacción al ofrecer asesoría y explorar opciones que generen valor.
• Contactar a los invitados de manera individual a través de los canales autorizados por el cliente como correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica, teniendo en cuenta los tiempos de respuesta establecidos para cada evento, con el objetivo de cumplir con los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente.
• Elaborar inf...