Job Description
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Milieu de travail
- Associations et organismes sans but lucratif
- Agence de services sociaux ou organisme de charité
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Entretenir et gérer des bases de données numérales
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Systèmes de gestion (sig ou bd)
Conditions de travail et capacités physiques