Community Manager – Sosiale medier

Har du bakgrunn fra sosiale medier eller markedsføring, og drives du av utviklings- og forbedringsarbeid? Ønsker du også å jobbe i et spennende internasjonalt miljø, og er du klar til å ta neste steg i karrieren din? Da kan dette være en mulighet for deg!

Vi søker nå en Social Media Agent / Community Manager for en av våre kunder i bilbransjen.

Som Community Manager vil du fungere som merkevareambassadør i sosiale medier. Du vil overvåke sosiale medier, kommunisere med kunder på en hjelpsom og proaktiv måte, og lage innhold som hjelper våre kunder.

Arbeidsoppgaver

• Overvåke kundenes sosiale mediekanaler, med fokus på egne forum og Facebook.

• Eskalere relevante problemstillinger og innsikt til CX (Customer Experience)-teamet.

• Publisere eksisterende løsninger og svar når kunder har spørsmål eller klager.

• Støtte med å lage videoer og bilder som løser kundenes problemer, og proaktivt lage innhold so...