Job Description
Descrição
Estamos em busca de um Consultor de Pós Venda para atuar no relacionamento com os clientes da empresa. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e fidelização, atuando em conjunto com as áreas internas para a resolução de solicitações e identificando oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento pós-venda aos clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado
- Identificar oportunidades de melhoria e fidelização dos clientes
- Acompanhar a satisfação dos clientes e propor ações para melhorar a experiência do cliente
- Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Desejável experiência com multipropriedade;
- Boa comunicação e capacidade de persuasão;