Job Description
Descrição Sumária:
Responsável por prestar atendimento completo aos clientes de carro por assinatura, acompanhando todo o ciclo do contrato, desde o cadastro até a gestão de pagamentos, quilometragem e reajustes. Realiza cobranças, trata leads, fornece informações por telefone, email, WhatsApp e presencialmente, além de organizar dados e documentos para assegurar uma experiência eficiente e personalizada ao cliente.
Descrição Detalhada:
Pode executar as atividades em sua totalidade ou parcialmente.
▪ Realizar o atendimento exclusivo e prestar informações ao cliente de carro por assinatura através de telefone, whatsapp, email e presencial;
▪ Realizar o cadastro do cliente e cartão no sistema de gestão;
▪ Acompanhar os contratos atuais, garantindo que estejam adimplentes;
▪ Fazer contato com o cliente inadimplente para cobrança do contrato;
▪ Tratativa de leads;
▪ Fazer reajustes anuais;
▪ Acompanhar a km do veículo, para garantir que está conforme a contrat...
Responsável por prestar atendimento completo aos clientes de carro por assinatura, acompanhando todo o ciclo do contrato, desde o cadastro até a gestão de pagamentos, quilometragem e reajustes. Realiza cobranças, trata leads, fornece informações por telefone, email, WhatsApp e presencialmente, além de organizar dados e documentos para assegurar uma experiência eficiente e personalizada ao cliente.
Descrição Detalhada:
Pode executar as atividades em sua totalidade ou parcialmente.
▪ Realizar o atendimento exclusivo e prestar informações ao cliente de carro por assinatura através de telefone, whatsapp, email e presencial;
▪ Realizar o cadastro do cliente e cartão no sistema de gestão;
▪ Acompanhar os contratos atuais, garantindo que estejam adimplentes;
▪ Fazer contato com o cliente inadimplente para cobrança do contrato;
▪ Tratativa de leads;
▪ Fazer reajustes anuais;
▪ Acompanhar a km do veículo, para garantir que está conforme a contrat...