Job Description
Confira As Principais Atividades Desta VagaPrestar suporte às agências de viagens no pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, oferecendo um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo.Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.Emitir serviços adicionais, como transporte de PET, assistência a menores desacompanhados (UMNR), seleção de assentos, bagagens extras e demais solicitações pertinentes.Calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas.Consultar e aplicar corretamente regras tarifárias.Auxiliar as agências nos processos de reacomodação de voos e na comunicação de alterações de itinerário.Realizar manutenção de filas e monitorar reservas pendentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada demanda.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo).Conhecimento intermediário no Pacote Office.Familiaridade com DCP ...