Job Description
Descripción
Brindar soporte técnico y funcional en la plataforma ServiceNow.Gestionar incidencias y solicitudes relacionadas con la plataforma de manera eficiente y oportuna.Realizar configuraciones y personalizaciones en ServiceNow según las necesidades del negocio.Tener la capacidad de realizar scripting y workflows según las necesidades del cliente.Documentar procesos y procedimientos relacionados con el uso de ServiceNow.Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la resolución de problemas técnicos.Realizar pruebas de funcionalidad y garantizar la calidad de las implementaciones en la plataforma.Proveer capacitaciones básicas sobre el uso de ServiceNow a los usuarios finales.Identificar oportunidades de mejora en la utilización de la herramienta.Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: