Job Description
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Na TecnoSpeed o(a)Consultor(a) Técnico(a) terá como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo o sucesso e resultados com o uso de nossas soluções.
Se você deseja atuar na área deCONSULTORIA TÉCNICA , é uma pessoa curiosa, com vontade de aprender e sonha em contribuir em uma empresa inovadora que facilita a vida dos desenvolvedores, queremos conhecer você!
Na TecnoSpeed, acreditamos que diferentes perspectivas enriquecem nosso time. Queremos que você se sinta à vontade para se candidatar e fazer parte do nosso propósito de transformar a vida de nossos clientes.
Main responsibilities
Você será responsável por:
Atendimento e Autonomia do Cliente
Atender solicitações de baixa complexidade (chat e ticket), ensinando como solucionar o problema apresentado e promovendo autonomia do cliente para situações futuras.
Análise de Cenários e Simulações