Job Description
Gerenciar o time de analistas comerciais, aplicando rotinas de feedback 1:1, treinamentos contínuos de técnicas de vendas financeiras e simulações de abordagem (roleplays). Controlar diariamente o funil de vendas via CRM, monitorando métricas de produtividade individual (volume de ligações, taxas de conversão por etapa, tempo de resposta e motivos de perda). Assegurar que as réguas de acionamento de leads funcionem com disciplina total na base, garantindo que nenhum cliente qualificado ou com limite pré-aprovado expire sem tentativa de contato. Sincronizar estratégias de abordagem para atuar na base de maneira consultiva, evitando atritos e preservando a experiência geral do cliente. Fornecer feedback constante sobre a qualidade das listas e a receptividade das taxas comerciais pelo mercado. Atuar como canal direto enviando os principais insights da ponta para a evolução contínua das linhas de crédito (como melhorias nos fluxos de carência e retenção). Consolidar os números da opera...