Coordinador de Call Center - Postventa(Crc) (Del Rastro)

¿Tienes experiencia liderando equipos de call center? ¿Has coordinado servicios de postventa, renovación de unidades y atención directa a clientes? Únete a una empresa líder y lleva tu carrera al siguiente nivel!

Enfoque en ventas y servicios postventa. Responsable de liderar equipos, asegurar calidad en llamadas y generar estrategias orientadas a resultados.

• Experiencia comprobable en coordinación de equipos de call center (mínimo 1.5 años).
• Conocimiento del sector automotriz, especialmente en servicios postventa, renovación de vehículos o mantenimiento en agencia (plus).
• Inglés técnico.
• Manejo de CRM, Vici Dial u otros sistemas de telefonía.
• Buen nivel de Excel y análisis de indicadores.
• Disponibilidad para trasladarse fuera de la ciudad y movilidad local dentro de Mexicali.
• Experiencia en atención al cliente: 1 añ...