Job Description
¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Garantías!
¿Eres una persona organizada, analítica y con pasión por los procesos? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector automotriz.
Tu Misión
Garantizar una gestión eficaz de las garantías del área de servicio, brindando atención oportuna a las necesidades de los clientes y manejando casos especiales para mantener su satisfacción en todo momento.
Qué harás
- Coordinar el proceso completo de garantías (recepción, registro y seguimiento).
- Gestionar y controlar piezas en garantía, asegurando su correcta documentación y resguardo.
- Dar seguimiento a órdenes pendientes y campañas activas.
- Elaborar reportes clave para áreas internas como crédito y cobranza.
- Gestionar garantías con proveedores externos y planta.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas establecidas.
- Supervisar archivo, evidenci...