Job Description
Outsourcing S.A.S BIC busca un supervisor para su equipo en Bogotá. Tendrá la responsabilidad de asegurar que se cumplan los estándares de calidad y productividad en el servicio del Contact Center.
El candidato ideal debe tener experiencia en supervisión y habilidades en la gestión de calidad. Se espera que realice monitoreos diarios de los agentes, elabore informes y participe en el proceso de entrevistas para nuevos asesores.
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