Job Description
GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:
**Coordinador de Soporte de TI**
**Zona: Iztacalco**
**Perfil del talento**:
- Escolaridad: Licenciatura en Sistemas, Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.
(TITULADO)
- Mínimo 5 años en áreas de soporte técnico, con al menos 2 años en roles de liderazgo o coordinación.
**Conocimientos**:
- Infraestructura de TI, redes, sistemas operativos, herramientas de colaboración y gestión de identidades.
- Experiência en implementación y operación de frameworks como ITIL, ISO ***** o similares.
- Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de procesos de soporte.
**INDISPENSABLE**:
- Plataformas ITSM (ej. ServiceNow, Jira Service Management, ManageEngine, Invgate Service Management).
- Gestión de activos tecnológicos y ciclo de v...