Job Description
Descripción Empresa
Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.
Misión Del Cargo
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito?
Funciones Del Cargo
- Realizar el seguimiento del desempeño de las campañas y BPOs a su cargo
- Controlar y dar seguimiento a indicadores propios de la gestión de call center
- Revisar continuamente procesos y hacer seguimiento a indicadores de r...