Federal Signal Corporation
Coordonnateur des pièces et du service / Parts & Service Coordinator
Job Description
Coordonnateur des pièces et du service / Parts & Service Coordinator
À propos du rôle
Le coordonnateur des pièces et du service est responsable de la coordination des commandes de pièces, de la planification des rendez‑vous de service, de la gestion de l’inventaire, de la rédaction des ordres de travail et d’assurer une communication fluide entre clients, techniciens et fournisseurs.
Ce que tu vas faire
- Gérez les relations clients pour le service en recevant des appels téléphoniques et des courriels et en faisant un suivi auprès des clients pour fournir des mises à jour sur le service et les pièces
- Ordres de travail ouverts et fermés en accord avec les délais des procédures internes
- Préparez et présentez des devis
- Modifier et mettre à jour tous les bons de travail pour assurer la capture à 100% de tous les éléments facturables
- Assistance à l’expédition et à la réception des commandes...