Job Description
Requisitos
- Técnico o universitario en Administración, Turismo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente y manejo de caja (deseable).
- Conocimiento de procesos de ventas.
- Conocimiento del producto y/o servicio.
- Conocimiento del mercado (los clientes y sus preferencias).
Funciones
- Brindar atención eficiente, cordial y oportuna a los clientes.
- Recepcionar, verificar y registrar las encomiendas recibidas.
- Informar al cliente sobre la tarifa correspondiente, considerando peso y/o volumen del envío.
- Gestionar el control de créditos corporativos y ejecutar la facturación correspondiente.
- Aplicar las tarifas establecidas y emitir los comprobantes de pago.
- Codificar las encomiendas mediante la colocación del sticker correspondiente.
- Clasificar y ubicar los envíos en la zona de despacho asignada.
- Elaborar y presentar ...