Job Description
## CRM Specialist申请locations: Cudinamarcatime type: 全职posted on: 今天发布time left to apply: 结束日期:2026年7月20日 (申请时间还剩 30+ 天)job requisition id: R **Job Description:**### ¡En dentsu estamos en búsqueda de un CRM Specialist!### ### Objetivo del CargoDiseñar, ejecutar y optimizar los journeys de comunicación con el cliente a través de canales digitales (email, push notifications y WhatsApp), garantizando mensajes relevantes en el momento correcto, con foco en la mejora continua de la experiencia digital y el rendimiento de cada canal.### ### **Responsabilidades Principales****Gestión de Canales y Campañas*** Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación omnicanal (email, push, WhatsApp)* Crear y mantener journeys automatizados orientados a cada etapa del ciclo de vida del cliente* Garantizar consistencia de tono, marca y mensaje en todos los canales**Optimización del Customer Journey*** Mapear y analizar el journey actual del cliente para identificar puntos de fricción* Proponer e i...