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listing / CSC Jaguariúna - TECNICO DE SERVIÇOS DE GENTE (offboarding)
Job Description
JOB DESCRIPTION
Área de Atuação: Gente - Desligamento BU BRASIL Contexto atual da área e cargo: A área atua em um ambiente de alto volume e criticidade, com média de cerca de 500 desligamentos mensais, exigindo forte controle de processos, compliance e excelência operacional. O momento é de foco em: Redução de erros e retrabalho (ex: pagamentos retroativos e inconsistências); Aumento da eficiência e qualidade nas homologações; Cumprimento rigoroso de prazos legais e melhoria da experiência do colaborador; Integração com áreas parceiras como Jurídico, unidades e atendimento CSC.Papel/Missão do Cargo: Garantir a execução completa e correta do processo de desligamento, assegurando o envio, coleta de assinatura e arquivamento da documentação de homologação, além de prestar suporte aos ex-colaboradores em dúvidas relacionadas a cálculos, pagamentos e benefícios.Principais Desafios: Gerenciar alto vo...