Job Description
En IT-Seekers estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Ingeniería como Customer Relationship Manager (CRM Manager), liderando estrategias CRM para promociones, revenue-driving, campaigns y B2B.
Objetivo del puesto
Incrementar el revenue atribuido al CRM, conversión rate de campañas, ROI de campañas promocionales, Engament en segmentos calve y contribución a las metas comerciales.
Responsabilidades principales
- Definir la estrategia CRM para promociones y B2B.
- Traducir objetivos comerciales en planes de campañas y automatizaciones.
- Identificar oportunidades de incremental revenue, cross-sell y upsell.
- Liderar el roadmap de iniciativas CRM con impacto en ingresos.
- Impulsar uso de data para segmentación (behavioral, transactional).
- Definir reglas de targeting y priorización de audiencias.
- Evolucionar hacia modelos más avanzados (next best action, propensity).
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