Job Description
Description
de l'emploi:Agent(e) Service ClientSous la supervision de son chef d’équipe, le/la titulaire du poste réponds aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation. En utilisant les scripts et les systèmes à sa disposition, il/elle assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins.Profil recherché :1+ experience en centre d`appels / service a la clientele est un atout
Une expérience en Assurances constitue un atout important
Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé)
Aisance à naviguer entre différentes applications informatiques
Autorisation de travailler légalement au Canada
Résident(e) du Grand Montréal
Flexible pour travailler sur horaires variables dans les plages...