Job Description
El Centro de Empleo y acompañamiento para la vida productiva Comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Cyber Risk Posture Analyst en la ciudad de Cali.
Objetivo del cargo
Resolver de manera eficaz y oportuna las solicitudes escaladas, asegurando la satisfacción del cliente sin descuidar la postura y el rendimiento de los productos y servicios de seguridad.
Funciones
- Ejecutar actividades estratégicas y atender requerimientos y casos de soporte.
- Gestionar cuentas y realizar mantenimientos preventivos.
- Participar en comités de cambios y gestión de mejoras.
- Acompañar el cierre de brechas y la gestión de líneas base de seguridad.
- Implementar servicios y realizar escalamiento de casos.
- Elaborar informes relacionados con Posture Management y DevSecOps.
- Garantizar disponibilidad para atención en esquema 7x24.