Job Description
Desenvolvedor(a) Especialista no time de ServiceNow.
Na sua rotina, você irá:
- Implementar e configurar módulos de ITOM: Discovery, Event Management, Orchestration, Service Mapping, Cloud Management.
- Integrar ServiceNow com ferramentas de monitoramento (ex: Zabbix, SolarWinds, Dynatrace, Splunk).
- Desenvolver e manter scripts, workflows e automações utilizando Flow Designer e Script Includes.
- Realizar análise de causa raiz e correlação de eventos para melhoria e correção de erros da operação.
- Garantir a visibilidade de ativos e serviços críticos por meio de CMDB e Service Mapping.
- Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, segurança e desenvolvimento para garantir a eficácia das soluções.
- Participar de projetos de transformação digital e automação de processos operacionais.
Requisitos
- Formação Superior Completo.
- Experiência com Serv...