Job Description
Ihre Aufgabe
nIn unserem Fachbereich Rehatechnik übernehmen Sie innerhalb der Disposition und Kundenkoordination folgende Aufgaben:
telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Liefertermine und Versorgungen Vereinbarung und Avisierung von Terminen mit Patienten, Angehörigen und Einrichtungen serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Logistik und Fachbereichen Disposition der Fahrzeuge und Fahrer für unseren technischen Lieferservice
(Zusammenstellen der Touren im ERP- bzw. Tourenplanungstool) aktive Schnittstellenarbeit zwischen Fach- und Teambereichen Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und optimalen KundenzufriedenheitBetreuung und Ansprechbarkeit für unseren technischen Lieferservice Pflege und Dokumentation von Auftrags- und Kundendaten im ERP-System Wir erwarten