Job Description
¡Súmate a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Call Center! Empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Call Center para integrarse al equipo de Postventa, desempeñando un rol clave en la atención, orientación y fidelización de nuestros clientes. Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicacionales, orientación al servicio y capacidad para realizar seguimiento de manera organizada y constante. Su principal desafío será contactar a clientes, coordinar horas de atención y contribuir al cumplimiento de las metas de agendamiento de nuestros servicios técnicos.
Principales responsabilidades
- Contactar telefónicamente a clientes para coordinar, confirmar y reprogramar horas de atención.
- Agendar mantenciones preventivas, primeros servicios y campañas asociadas a las marcas.
- Realizar seguimiento a las citas programadas y confirmar la asistencia de los clientes.
- Actualizar bases de datos y registrar ...