Ejecutivo Call Center Proyecto Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 6x1 (Las Condes)

Importante empresa a nivel nacional, requiere para su área de Contact Center, Ejecutivos telefónicos para atención de clientes para proyecto. Para personas con estudios técnicos o profesionales, carreras administrativas o con afinidad en temas de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar la interacción directa con el consumidor final a través de diversos canales telefónico y WhatsApp, garantizando la satisfacción del cliente.
• Resolución de dudas.
• Atender llamadas de clientes internos y externos, brindando un servicio excepcional.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y ágil.
• Registrar y mantener actualizada la información del cliente en sistema SAP y CRM exclusivo.
• Cumplir con los objetivos y métricas establecidas por la compañía.
• Habilidades Computacionales: manejo computacional y office avanzado.

Turnos

• 3 días presenciales, depende de carga laboral.