Job Description
Empresa de Asistencia Legal solicita Ejecutivo de Atención a Siniestros
Experiência: Atención a clientes / Call Center
Preparatoria terminada, Licenciatura en Derecho/Licenciatura en Criminalística (recién egresados o carrera trunca).
Funciones:
- Recepción de llamadas a los teléfonos de emergencia, dando especial y única atención a cada una de ellas.
- Recabar datos generales del sistema para el registro del reporte.
- Aviso de los asuntos mediante WhatsApp, seguimiento, conclusiones y soportes.
- Seguimiento y actualización constante a los reportes conforme lo requiera el asunto.
- Concluir los reportes con la información concreta, conclusiones claras en bitácoras, soportes del asunto, estatus correcto dentro del sistema y la información requerida de acuerdo a cada cuenta en la parte de observaciones.
- Funciones administrativas que requiera la operación.
Habilidades:
- Atención al cliente, actitud de servicio
- Facilidad de palabra<...