Importante empresa del sector
Ejecutivo Post Venta Fulltime, Comuna De Pudahuel Huechuraba
Job Description
Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Contact Center PostVenta Jornada FullTime. Ubicación: Trabajo presencial, comuna de Pudahuel. Estamos en busca de personas dinámicas y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente, en un postventa a clientes mediante canales telefónicos y digitales. Si te apasiona la atención al cliente y brindar un servicio de excelencia remota, esta es tu ocasión.
Principales responsabilidades
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de chat, mensajería y canales digitales.
- Brindar soporte y orientación en procesos postventa, asegurando una atención oportuna y de calidad.
- Registrar y actualizar información de casos en plataformas internas de gestión.
- Realizar seguimiento y resolución de requerimientos, cumpliendo con los tiempos establecidos por el servicio.
- Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes para su correcta solución....