Job Description
Empresa extranjera líder en el sector de la fabricación de consumibles médicos, está comprometida con la satisfacción del cliente, por ello está en la búsqueda de talento para cubrir la posición de Ejecutivo de Gestión Post Venta en la Ciudad de México.
- Licenciatura en áreas administrativas, comerciales o ciencias de la salud.
- Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente en el sector de consumibles médicos.
- Idioma: Inglés intermedio.
- Dominio de paquetería Office.
- Uso de CRM.
Responsabilidades
- Monitorear el seguimiento de pedidos, entrega y facturación recurrente de cuentas.
- Asegurar la fidelización de clientes mediante la supervisión del servicio, garantizando tiempos de respuesta adecuado y entregas a tiempo.
- Atender incidencias operativas e identificar oportunidades de crecimiento.
- Visitar periódicamente a clientes, mejorando la satisfacción de los mismos. ...