Job Description
En Brinks, empresa de transporte de valores busca incorporar a su equipo de trabajo a un colaborador para cumplir la función de Ejecutivo Servicio al Cliente, algunas de sus principales responsabilidades son:
Responsabilidades
- Ejecutar los procesos de activación y puesta en marcha de servicios, órdenes de servicios y atención de requerimientos para lograr fidelizar y mantener el nivel de servicio. Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de bienvenida a los clientes con procedimientos operativos.
- Ejecutar el proceso de BackOrder.
- Ejecutar la administración y seguimiento al estado de órdenes de servicio, informando estatus a clientes (interno y externo) ante consultas.
Cocimientos
- Deseable formación técnica en administración o carreras afines.
- Manejo de PC a nivel intermedio.
Condiciones
- Atención al cliente (mínimo ...