Job Description
Estamos cambiando la forma de hacer banca. Si estás dispuesto a desafiarte, siendo protagonista de la reinvención de la industria financiera, Bci es para ti.
La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza productivo y competente a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.
Responsabilidades
- Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
- Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
- Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.
- Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
- Identificar y reportar las causas subyacentes de las deud...