Job Description
Nuestro cliente, empresa de marketing y consultoría, nos ha encargado la búsqueda de un (1) Ejecutivo(a) de Cuentas.
FUNCIONES
- Activar nuevos clientes potenciales diariamente y realizar el seguimiento correspondiente.
- Familiarizarse con las promociones de marketing, términos y condiciones que ofrece la empresa y comunicarlo a los clientes.
- Se comunicará con el departamento de Back Office y realizará el seguimiento del estado de la solicitud del cliente, respecto a los productos.
- Cumplir con los objetivos personales y KPIs.
- Manejar adecuadamente las consultas de los clientes y garantizar que se brinde un servicio de alto nivel.
- Tratar las consultas de los clientes mediante correo electrónico y teléfono.
- Realizar análisis de clientes y orientarlos, según sea necesario.
- Garantizar el cumplimiento de las pautas legales y los procedimientos de cumplimiento de la empresa (anti-lavado de dinero). <...