Job Description
Job type: CLT, Full-time
Responsabilidades
- Atuar na resolução de incidentes (break/fix) via fila do ServiceNow
- Participar como responsável por DevOps/aplicações em novos projetos (ambientes lower – dev/test)
- Participar diariamente de canais de colaboração (chat/voz/vídeo) para alinhamento contínuo do time
- Atualizar e manter documentação técnica (incluindo novas versões)
- Participar de reuniões de pré-release para alinhamento de novas versões
- Documentações de deploy estejam atualizadas
- Diagramas de rede estejam atualizados
- Gerenciar solicitações e registros (tickets ServiceNow, regras de firewall, RFCs e demais demandas)
- Construir relacionamento produtivo com times de clientes e gerentes de projeto
- Trabalhar com times de desenvolvimento, DBAs e infraestrutura para criar: scripts e automações (Ansible, PowerShell, etc.)
- Atuar como especialista técnico (SME) em ...