Job Description
Customer Solutions Specialist (Especialista en Servicio al cliente)
Roles
- Importaciones/Exportaciones: Garantiza la probidad de las operaciones de importación/exportación desde el origen hasta su destino final.
- Compras: Elabora y transmite las órdenes de compra (PO) acorde a lo negociado por Cadena de Suministro dando seguimiento hasta su recepción.
- Atención a clientes: Es el punto de contacto operativo entre los clientes, ventas y cadena de suministro para la correcta ejecución, seguimiento, comunicación, documentación y facturación de pedidos.
- Gestión de inventarios: recepción de bienes, control de inventarios, solicitud de acondicionamiento y embarque de mercancías.
- Cumplimiento regulatorio y calidad: garantiza que la información técnica, incluyendo certificados de calidad, sean emitidos conforme a la normatividad aplicable y lineamientos.
Objetivo del puesto
Garantizar que todas las op...