Job Description
Objetivo
Proporcionar atención especializada a clientes, actuando como representante bancario bilingüe para ayudar en la gestión y liquidación de deudas.
Funciones y Responsabilidades Generales
- Coordinar los pagos entre el cliente y la empresa
- Resolver cuestiones con los bancos
- Comunicarse con oficinas en diferentes ubicaciones, incluyendo India, Tijuana y Florida
- Generar reportes del portal bancario
- Atender incidencias para asegurar que los pagos y depósitos procedan en tiempo y forma
Criterios de Desempeño
- Excelencia en la atención al cliente
- Eficacia en la gestión de pagos y depósitos
- Precisión en la generación de reportes
- Comunicación efectiva con oficinas internacionales
Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
- Capacidad para trabajar con múlt...