Job Description
Descrição da vaga
Apaixonado por ajudar clientes e parceiros? Adora gerenciar projetos técnicos, conectar sistemas e garantir que tudo funcione perfeitamente para gerar valor real? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Channel Activation, com foco principal em ativar, integrar e garantir o funcionamento adequado dos canais contratados pelos nossos clientes, como WhatsApp e AskFlow, proporcionando uma experiência de ativação fluida, eficiente e confiável.
Responsabilidades
- Garantir o handoff adequado entre as áreas de Implementation Success e Channel Activation, assegurando o início correto das ativações de canais;
- Conduzir a ativação técnica de canais contratados, como WhatsApp e AskFlow, garantindo a configuração correta e o funcionamento adequado;
- Gerenciar o processo de ativação junto a parceiros externos (Meta, BSPs), acompanhando prazos e garantindo o progresso das solicitações;
- Diagnosticar...