Job Description
Dans ton rôle d'expert en intégration client chez Petal, tu aideras les médecins à se familiariser avec la plateforme Xacte. Ce poste hybride te permettra de jouer un rôle essentiel dès la prise de contact initiale.
En tant que conseiller, tu veilleras à ce que chaque client ait une expérience positive dès le départ. Tu configurera et validera les comptes, tout en coordonnant les prochaines étapes avec les équipes internes. Ce poste requiert une personne dynamique capable de s'adapter rapidement aux besoins des clients.
Key Responsibilities:
• Accueillir et comprendre les besoins des nouveaux clients
• Configurer les informations et profils des utilisateurs
• Travailler avec les équipes de formation et de support
• Garantir la mise en service fluide des utilisateurs
• Suivre l’intégration pour minimiser les frictions
Requirements:
• Solide expérience en service client ou coordination
• Organisation et atte...
En tant que conseiller, tu veilleras à ce que chaque client ait une expérience positive dès le départ. Tu configurera et validera les comptes, tout en coordonnant les prochaines étapes avec les équipes internes. Ce poste requiert une personne dynamique capable de s'adapter rapidement aux besoins des clients.
Key Responsibilities:
• Accueillir et comprendre les besoins des nouveaux clients
• Configurer les informations et profils des utilisateurs
• Travailler avec les équipes de formation et de support
• Garantir la mise en service fluide des utilisateurs
• Suivre l’intégration pour minimiser les frictions
Requirements:
• Solide expérience en service client ou coordination
• Organisation et atte...