Job Description
Bâtissez votre carrière au DoubleTree par Hilton à Montréal comme Expert en Réservations. Ce rôle est crucial pour garantir un service client d'excellence et une gestion efficace des réservations.
Le DoubleTree par Hilton recherche un Expert en Réservations pour optimiser l'expérience client et superviser les opérations de réservation. Vous aurez une responsabilité clé dans la formation de l’équipe et dans la mise à jour des procédures. Une forte aptitude à la vente et la connaissance des logiciels de gestion hôtelière sont essentielles.
Key Responsibilities:
• Agir comme porte-parole pour la stratégie tarifaire
• Préparer des groupes et gérer les réservations externes
• Assurer un suivi des appels et des dossiers clients
• Former le personnel sur les promotions et tarifs
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel
Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière ou formation pertinente
• Deux ans d'expérience en réserve et reçu
• Expérience de tra...
Le DoubleTree par Hilton recherche un Expert en Réservations pour optimiser l'expérience client et superviser les opérations de réservation. Vous aurez une responsabilité clé dans la formation de l’équipe et dans la mise à jour des procédures. Une forte aptitude à la vente et la connaissance des logiciels de gestion hôtelière sont essentielles.
Key Responsibilities:
• Agir comme porte-parole pour la stratégie tarifaire
• Préparer des groupes et gérer les réservations externes
• Assurer un suivi des appels et des dossiers clients
• Former le personnel sur les promotions et tarifs
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel
Requirements:
• Diplôme en gestion hôtelière ou formation pertinente
• Deux ans d'expérience en réserve et reçu
• Expérience de tra...