Job Description
Your challenges
- Responsable de fournir un service technique de qualité supérieure dans le territoire désigné et de couvrir d’autres territoires au besoin. (Territoire principal : Montreal, Halifax).
- Effectuer les services sur les instruments et équipements de manière efficace et efficiente.
- Faire preuve d’excellentes compétences en planification proactive avant les appels de service ainsi qu’en suivi.
- Maintenir un haut niveau de connaissances techniques concernant les activités de service décrites.
- Agir comme conseiller de confiance auprès des clients d’Eppendorf en comprenant leurs enjeux et en recommandant des solutions qui offrent une expérience client positive et répondent à leurs besoins.
- Participer à la génération d’occasions de ventes croisées en transmettant des pistes aux collègues responsables des ventes de produits afin de favoriser la croissance des ventes d’équipement.
- Responsable de la gesti...