Job Description
EMPRESA CONFIDENCIAL
/n🔸Ensino médio completo;
🔸Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias.
🔸Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.
/n🔸Responsável por administrar os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora.
🔸Monitoramento das solicitações, tratamento de recusas e na geração de indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
🔸Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora.