Job Description
Estamos acompañando a una organización líder en transformación digital y evolución de negocios financieros en la incorporación de un/a Gerente de Canales Digitales , una posición estratégica con responsabilidad regional y visión integral sobre la evolución de la experiencia digital del cliente.
Buscamos un perfil senior con fuerte capacidad de liderazgo, visión comercial y expertise en transformación digital para diseñar, desarrollar y gestionar de punta a punta los canales digitales, potenciando adopción, experiencia, monetización y eficiencia operativa.
Principales desafíos:
- Definir y liderar la estrategia integral de canales digitales
- Diseñar roadmaps de evolución, innovación y omnicanalidad
- Optimizar customer journey, UX/UI y experiencia digital end-to-end
- Incrementar adopción, cross-selling y ventas a través de canales digitales
- Integrar tecnología, producto, marketing, data y compliance...