Job Description
Gerente de Hotel - Explora Valle Sagrado; Urubamba - Perú
Objetivo del cargo: Liderar la operación de destino velando por el cumplimiento de la estrategia operacional, experiencia del viajero, el compromiso con las comunidades locales y la conservación del territorio.
Principales funciones
- Liderar la estrategia operacional del destino en sus 5 dimensiones (personas, cliente, territorio, activos y performance)
- Dirigir y coordinar estratégicamente la operación completa del destino (administración, RR.HH. y servicios) para una ejecución de servicio impecable.
- Relacionarse directamente con los viajeros para asegurar que se está entregando una buena experiencia y recuperar quiebres de servicio.
- Liderar la excelencia operacional para asegurar el cumplimiento de todos los estándares corporativos.
- Liderar, establecer metas y gestionar el desempeño del equipo de Jefaturas, promoviendo el desarrollo y el cumplimiento...