Job Description
- Gestão de equipe: supervisionar, treinar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da loja.
- Atendimento ao cliente: garantir um alto nível de satisfação do cliente, lidando com reclamações e sugestões.
- Planejamento de layout e merchandising: supervisionar a organização da loja, incluindo a disposição dos produtos, para atrair clientes e facilitar a venda.
- Controle de qualidade: garantir que os produtos estejam em bom estado e que a loja mantenha altos padrões de limpeza e organização.
- Gestão de conflitos: resolver situações de conflitos ou problemas internos com a equipe ou externos com clientes, de maneira eficaz e profissional.
- Compliance e políticas da empresa: assegurar que todas as normas e políticas da empresa sejam seguidas, incluindo segurança no trabalho e cumprimento de regulamentos.