Job Description
Job description
Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da C ooperativa.
Main responsibilities
· Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
· Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF e PJ, com foco na fidelização do Cooperado;
· Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
· Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
· Responder pela formalística dos negócios;
· Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Requirements and skills
· Ensino superior completo em áreas correlatas a at...