Job Description
Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, estamos en búsqueda de:
GERENTE SOPORTE 2° NIVEL
Requisitos
- Lic. Informática / Ing. en Sistemas, Ing., Industrial, Ingeniería en Computación o afín (Titulado)
- 5 años de experiencia como Gerente de Soporte 2° nivel.
Principales Conocimientos
- Conocimiento avanzado en sistemas de medios de Pago
- Nivel avanzado en Programación
- Nivel avanzado en BD
- Dominio de sistemas UNIX / Linux /Windows
- Conocimiento avanzado de ITIL
- Automatización de proceso
- Dominio de Tecnologías de la información
- Gestión de equipos de trabajo
Funciones
- Gestionar equipos de Soporte aplicativo.
- Asegurarse del cumplimiento de SLA's de resolución de incidentes.
- Coordinar acciones de recuperación en caso de...