Job Description
Joignez-vous à l'aventure!
Anglais/English - Ci-Dessous
Poste : Gestionnaire, Expérience client
Concessionnaire: BMW MINI Laval
Lieu : Laval, Québec
Classification : Temps plein, sur place, entrée en fonction immédiate
Salaire : Selon l'expérience
*La forme masculine a été utilisée uniquement pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Votre mandat
Ce rôle consiste à optimiser les opérations du département afin de maximiser l’efficacité, la productivité et la rentabilité, tout en assurant une satisfaction et une rétention client exceptionnelles.
Ce qui animera votre quotidien
- Assurer la rentabilité de l’atelier
- Superviser les coordonnateurs(trices) de rendez-vous
- Assister et soutenir les conseillers techniques
- Créer et maintenir des relations harmonieuses avec nos clients afin de bâtir leur fidélité
- Effectuer les tâ...