Job Description
Descripción del puesto:
Gestor/a Operaciones y Servicios TI
En Tecnigen S.A. estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios TI para unirse a nuestro equipo en San Joaquín, Metropolitana, Chile. En esta posición, serás responsable de gestionar y solucionar los requerimientos de clientes, hasta nivel 2, entregando soluciones claras, completas y oportunas, y generando propuestas de mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a operaciones y servicios, en el marco de la protección de la confidencialidad y de la norma ISO/IEC 27001.
El candidato/a ideal deberá contar con experiencia en mesa de ayuda o soporte informático, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios. Deberá ser proactivo/a, tener habilidades para la resolución de problemas y ser capaz de trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Además, será fundamental mantener una comunicación fluida con di...