Job Description
Analista
Jornada Completa
Ubicación: oficinas de Ultraport, Blanco 853, Valparaíso.
Responsabilidades
- Ser canal directo entre el equipo TI y los Key Users para atender requerimientos y necesidades de los sistemas críticos y sus integraciones.
- Centralizar la gestión, evaluación y resolución de incidentes de sistemas críticos a través de la plataforma de tickets.
- Promover instancias de retroalimentación, identificación y registro de mejoras de los sistemas críticos.
- Coordinar la implementación de proyectos y mejoras en sistemas críticos, de acuerdo a lo evaluado en términos técnicos y de continuidad.
- Documentar los aspectos técnicos y de gestión asociados a los sistemas críticos (proyectos, incidentes, procesos, mejoras y controles).
- Asegurar la aplicación y mejora de los controles de auditoría en los sistemas críticos, en coordinación con el área de Seguridad de la Información.
- Mantener inform...