Job Description
Ingeniero de Soporte Técnico Ubicación: Mérida Horario: Lunes a Viernes — 8:00 am a 5:00 pm Honorarios: 900 USD Tipo de contrato: Indefinido Modalidad: Presencial Resumen del puestoEstamos buscando un Sr.
IT Analyst con excelente criterio técnico, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión, brindando soporte al cliente interno y a áreas administrativas.
Este rol requiere profesionalismo, estabilidad emocional y habilidades analíticas para atender solicitudes complejas relacionadas con hardware, sistemas y procesos internos.
️ Responsabilidades clave Resolver incidencias avanzadas de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
️ Mantener comunicación clara, profesional y asertiva con cliente interno y áreas administrativas.
Gestionar solicitudes complejas con buen criterio y priorización.
Identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.
Documentar procedimientos, soluciones y mejores prácticas.
Colaborar con áreas como ...